Evionor

Pregled

Evionor distribuira skandinavske premium punjače za električna vozila na rastućem mađarskom tržištu. Kompaniji je trebala e-trgovina koja prenosi tehnički kredibilitet i kvalitet, a istovremeno služi dvjema različitim publikama: vlasnicima kuća koji kupuju pojedinačno i korporativnim menadžerima koji šalju upite za vozne parkove.

Izazov

Kupovini punjača prethodi duga faza istraživanja. Vlasnicima kuća trebaju provjera kompatibilnosti, upute za ugradnju i opravdanje troška; poslovnim kupcima specifikacije za vozne parkove, ugovori o održavanju i procesi nabavke. Jedna Shopify trgovina morala je dobro služiti objema publikama — a da se nijedna ne osjeti zapostavljenom niti završi na pogrešnom putu kroz prodajni lijevak.

Rješenje

Trgovinu smo organizirali oko namjere kupovine, a ne oko tipa proizvoda. B2C stranice naglašavaju kompatibilnost, jednostavnost i recenzije; B2B stranice ističu specifikacije, certifikate i forme za upit. Edukativne landing stranice unaprijed odgovaraju na česta pitanja, a odvojeni B2B tok drži poslovni i maloprodajni saobraćaj razdvojenim — uz brendirane transakcijske e-mailove i automatizirane sljedeće korake.

Rezultati

• Od nule do operativne Shopify trgovine za šest sedmica
• Prve narudžbe u danima nakon lansiranja
• Čist, odvojen B2B konverzijski put od prve sedmice
• Četiri e-mail toka s brendiranim šablonima
• Dva prodajna lijevka koja istovremeno služe različitim kupcima