My Career Shop

Pregled

Kanadsko-američka platforma za karijerno savjetovanje koja spaja dvije obično odvojene funkcije: tržište za rezervaciju savjetnika i bazu znanja o karijerama s više od 1.000 stranica. Dizajn je morao balansirati plaćene rezervacije s organskim rastom posjeta — svaka UX odluka bila je poslovno presudna.

Izazov

Prvobitni dizajn tržišta bio je solidan, ali nespojiv s klijentovom strategijom rasta kroz sadržaj. Zaokret usred projekta zahtijevao je ponovnu izgradnju informacijske arhitekture uz očuvanje postojeće infrastrukture za rezervacije — i istovremeno stvaranje skalabilnog sistema sadržaja koji neće ličiti na farmu sadržaja.

Rješenje

Pristup u dvije faze. Prva je postavila jezgro tržišta: profile savjetnika, prilagođeno zakazivanje i optimizirane tokove plaćanja. Druga je nadogradila arhitekturu sadržaja — karijerne stranice rangirane za specifične pretrage, strukturirane s podacima o platama na početku, potrebnim vještinama u sredini i pozivima na rezervaciju na prirodnim tačkama odluke. Oba sloja povezana su samim dizajnom.

Rezultati

• Platforma dvostruke namjene: organsko otkrivanje i plaćena konverzija
• Više od 1.000 karijernih stranica kroz konverzijski optimiziran šablon
• Prilagođen sistem zakazivanja na nivou Calendlyja
• Organski i direktni putevi konverzije do rezervacija
• Model rasta neovisan o plaćenom oglašavanju