Eldelia
AI saputnik koji starijim osobama pomaže da ostanu povezane, samopouzdane i zbrinute
- Mobilna aplikacija
- iOS
- Android
- AI
- Pristupačnost
Pregled
Eldelia je digitalni saputnik za starije osobe koje žive same, pokretan umjetnom inteligencijom i dostupan u obje trgovine aplikacija. Spaja glasovni AI razgovor s praktičnim alatima poput podsjetnika za lijekove i lista za kupovinu, uz sistem pamćenja koji interakcije personalizira na osnovu ranijih razgovora. Lansirana je na engleskom i njemačkom, s ocjenom 4,8/5 na Trustpilotu.
Izazov
Dizajn za starije korisnike nosi velike uloge: ova publika često nema iskustva s pametnim telefonima, složeni interfejsi je preplave, a proizvode koji djeluju bezlično brzo napušta. Uz to, napredna umjetna inteligencija morala je djelovati sigurno i ljudski — a ne hladno i mehanički — i korisnicima koji se s chatbotom susreću prvi put.
Rješenje
Dizajn dosljedno smanjuje kognitivno opterećenje. Glas je primarni način unosa, čime nestaje oslanjanje na tastaturu. Interfejs koristi krupne elemente visokog kontrasta uz minimalno vizuelnog šuma, a uvođenje se završava za manje od tri minute, bez tehničkog žargona. AI odgovara odmjerenim tempom; podsjetnici i liste udaljeni su jedan dodir od početnog ekrana, a pamćenje se pojavljuje suptilno — lično, ali bez osjećaja nadzora.
Rezultati
- Ocjena 4,8/5 na Trustpilotu pri lansiranju
- Interfejs vođen glasom za korisnike s malo iskustva s telefonima
- UI visokog kontrasta usklađen sa WCAG standardima pristupačnosti
- Uvođenje od tri minute bez tehničkog predznanja
- Dvojezičan proizvod (engleski i njemački)
Analiza putanje korisnika
Korisnik: Senior user, living alone
Adult child installs app and introduces it during a video call
Onboarding designed for a guided setup by a helper — not solo self-service
Hesitates to speak to an AI — it feels mechanical and strange
AI response pace slowed deliberately; warm greeting animation replaced cold loading spinner
Opens app each morning; voice greets by name and references yesterday's topic
Memory system surfaces previous topics to create continuity and personal connection
Sets medication reminder with a single voice command
All utilities reachable from home screen in one tap — no nested navigation required
Reviews shopping list before family call — feels confident and prepared
Practical daily utility creates a return habit beyond conversational AI
UX artefakti
Accessibility Audit (WCAG 2.1 AA)
- Minimum touch target size
- 48 × 48 pt — exceeds the 44 pt guideline
- Colour contrast ratio (body text)
- 7.2 : 1 — AA requires 4.5 : 1
- Minimum font size
- 18 pt — no fine print anywhere in the UI
- Primary input method
- Voice — eliminates keyboard dependency entirely
- Screen reader support
- Full VoiceOver (iOS) + TalkBack (Android) compatibility
Persona — Primary User Profile
- Age range
- 70–80, living alone after bereavement or family relocation
- Tech comfort level
- Smartphone for calls and photos only
- Primary fear
- Being a burden to family — reluctant to ask for help
- JTBD
- "I want to feel cared for during the day without asking for help"
- Adoption barrier
- AI feels impersonal — warmth and memory are the solution
sljedeći projekat →
Evionor
Premium oprema za punjenje električnih vozila, predstavljena kako i zaslužuje
